Con ogni probabilità questo evento è dovuto al malfunzionamento della custodia , che , non ruotando bene o ruotando a scatti , non permette al gancio di "seguirla " ... Provi a visionare meglio la custodia ; se è di quelle con i cuscinetti ,questi fuoriescono dalla sede e li può trovare sparsi ...sono piccole sferette . Se la custodia è integra , la lubrifichi per bene . Mi faccia sapere .