Buonasera, un ostacolo sotto una serranda elettrica ha bloccato la discesa della serranda di una camera da letto. Il motorino con le spie sul muro funzionano e si sente il rumore del lavoro, ma la serranda non sale. Il problema è che la serranda è all'interno del soffitto e tutto è murato, non si vede assolutamente nulla. Esiste solo un bastone di metallo che entra in un foro e che dovrebbe sopperire per alzare la serranda in caso di mancanza di corrente. Come devo fare? Infilando il bastone nel foro togliendo la corrente, la serranda non sale. Grazie Elisabetta Marras
Gentile signora noi ci occupiamo di serrande di negozi, garage ecc. e non di avvolgibili. Però è davvero singolare che non ci sia un vano di accesso al motorino.