E' proprio come pensa. Il problema è nella ricevente della centralina, ossia quella parte che gestisce i comandi del suo telecomando. In caso in cui ci siano dell' interferenze radio di un certo tipo, si possono creare questi problemi. Per risolvere il problema ci sono varie strade. La prima e cambiare il codice del telecomando se è possibile. Se non dovesse funzionare, occorre o cambiare la centralina con i rispettivi telecomandi, oppure installare una ricevente esterna da collegare alla sua centralina, anche in questo caso occorre cambiare i telecomandi. Se dovesse optare per queste soluzioni richieda un sistema radio a 800 Mhz, è una frequenza più pulita, meno soggetta a questo inconveniente, rispetto alle 433,9 Mhz che è lo standard. Si potrebbe per ultimo installare una centralina ad uomo presente. In questo caso i telecomandi verrebbero del tutto esclusi, e lei azionerebbe la serranda, con un comando a chiave oppure usando una pulsantiera. Anche il suo costo è abbastanza contenuto. Il suo elettricista sarà sicuramente in grado di aiutarla. Spero di esserle stato utile.