salve, mentre aprivo la serrnada elettrica premendo il pulsante di salita ho sentito un rumore molto forte di metallo e la serranda ha iniziato a scendere nonostante tenessi il pulsante di salita premuto. Quando ho lasciato il pulsante la serranda è "precipitata". Tornando a premere il pulsante di salita la serranda sale leggermente ma poi ridiscende lentamente, se lascio il pulsante questa torna a "precipitare". Ho provato ad a farla salire manualmente ma risulta pesantissima! Cosa è accaduto e come intervenire?
Grazie
Si è rotta una o più molle, bisogna sostituirle per risolvere il problema.